Privacy Policy

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive le modalita di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web floramarket.it (di seguito "Sito") e che utilizzano i servizi offerti da FloraMarket di Anna Maria Pinna (di seguito "Titolare").

L'informativa e resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e si applica esclusivamente al presente Sito.

2. Dati Raccolti

Il Titolare raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione e implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione Internet (es. indirizzi IP, orari delle richieste, browser utilizzato).

2.2 Dati forniti volontariamente

Attraverso il modulo di contatto, il Titolare raccoglie:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono (facoltativo)
• Tipologia di servizio richiesto
• Data dell'evento (facoltativo)
• Contenuto del messaggio

3. Finalita del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalita:

• Rispondere alle richieste: gestire le richieste di informazioni, preventivi e consulenze inviate tramite il modulo di contatto
• Fornire i servizi richiesti: erogare i servizi di fioreria, allestimenti ed eventi
• Comunicazioni di servizio: inviare conferme d'ordine e aggiornamenti relativi ai servizi richiesti
• Adempimenti legali: adempiere ad obblighi di legge, regolamenti e normative comunitarie
• Miglioramento del servizio: analisi anonime per migliorare l'esperienza utente del Sito

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: per l'invio di comunicazioni tramite il modulo di contatto (art. 6.1.a GDPR)
• Esecuzione contrattuale: per la fornitura dei servizi richiesti (art. 6.1.b GDPR)
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi di legge (art. 6.1.c GDPR)
• Legittimo interesse: per la sicurezza del Sito e la prevenzione di frodi (art. 6.1.f GDPR)

5. Modalita di Trattamento e Conservazione

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalita indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalita per cui sono stati raccolti e, comunque, non oltre i termini di legge applicabili:

• Richieste di contatto: 24 mesi dalla richiesta
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale
• Dati di navigazione: 12 mesi

6. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati personali non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati a:

• Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo (hosting, manutenzione tecnica)
• Autorita competenti per adempimenti di obblighi di legge
• Collaboratori e fornitori del Titolare, limitatamente a quanto necessario per l'erogazione dei servizi

I dati personali non sono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Qualora cio si rendesse necessario, il trasferimento avverra nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

7. Diritti dell'Interessato

In qualita di interessato, hai il diritto di:

• Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati
• Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento
• Portabilita: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email info@floramarket.it o scriverci all'indirizzo della sede legale.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorita Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento e alla navigazione. Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Il Sito utilizza il protocollo HTTPS per garantire la cifratura delle comunicazioni.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: