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Via Monte Grappa, 15

07100 Sassari (SS)
Sardegna, Italia

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Orari di Apertura

Lunedì - Venerdì9:00 - 13:00 / 16:00 - 19:30
Sabato9:00 - 13:00 / 16:00 - 19:30
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FAQ

Ordini e Shop Online

Come posso ordinare?

Hai diverse opzioni:

  • Shop online — sfoglia e ordina direttamente
  • Assistente Virtuale — disponibile 24/7, ti guida nella scelta
  • In negozio — vieni a trovarci di persona

Per tutti gli ordini riceverai un form di conferma con il riepilogo completo.

Come funziona l'assistente virtuale?

Il nostro chatbot è disponibile sul sito a qualsiasi ora. Può:

  • Rispondere alle tue domande
  • Aiutarti a scegliere la composizione giusta
  • Calcolare un preventivo
  • Generare il form d'ordine precompilato

Per richieste complesse, ti metterà in contatto diretto con Anna Maria.

Come confermo il mio ordine?

Dopo aver scelto la tua composizione, riceverai un form con il riepilogo.

Per confermare è richiesto un acconto del 35% tramite:

  • Bonifico bancario (IBAN)
  • PayPal
  • Satispay

Una volta ricevuto il pagamento, il tuo ordine è confermato.

Posso modificare un ordine dopo averlo effettuato?

Sì, contattaci il prima possibile.
Fino a 48 ore prima della consegna possiamo apportare modifiche a composizione, indirizzo o orario.

Consegne

Dove consegnate?

Consegniamo su Sassari e provincia.
Per località più distanti, contattaci per verificare disponibilità e costi.

Quanto tempo serve per la consegna?

  • Consegna in giornata — ordini confermati entro le 14:00 su Sassari
  • Composizioni personalizzate o eventi — consigliamo almeno 2-3 giorni di anticipo

Posso scegliere l'orario di consegna?

Sì, nel form d'ordine puoi indicare la fascia oraria preferita.
Per consegne a sorpresa, possiamo coordinarci per garantire che il destinatario sia presente.

La consegna è inclusa nel prezzo?

  • Sassari città — gratuita per ordini superiori a €50
  • Importi inferiori o zone fuori città — costo calcolato in base alla distanza

Matrimoni & Eventi

Con quanto anticipo devo prenotare per un matrimonio?

  • Minimo consigliato — 3-4 mesi prima
  • Alta stagione (maggio-settembre) — meglio 6 mesi di anticipo

Così avrai tempo per definire ogni dettaglio e assicurarti la disponibilità.

Come funziona la consulenza matrimonio?

  1. Primo contatto — online con l'assistente per stili e budget
  2. Incontro gratuito — in negozio o videochiamata
  3. Sopralluogo — nella location dell'evento
  4. Proposta — bozzetti e preventivo dettagliato

Cosa significa "Filosofia Km Zero"?

Proponiamo composizioni con fiori e verde della Sardegna:

Mirto, corbezzolo, eucalipto, lavanda selvatica, ulivo, rosmarino, lentisco, alloro locale...

Un matrimonio che profuma della nostra terra, più sostenibile e con un'identità unica.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Online:

  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Satispay

In negozio: anche contanti e carte

Devo pagare tutto in anticipo?

  • Ordini semplici (bouquet, composizioni) — pagamento completo all'ordine o alla consegna
  • Matrimoni e eventi — 35% alla conferma + saldo 7 giorni prima dell'evento

Personalizzazioni

Posso richiedere una composizione personalizzata?

Assolutamente sì! È la nostra specialità.

Raccontaci:

  • L'occasione
  • I colori che ami
  • Lo stile che cerchi

Creeremo qualcosa di unico per te. Usa l'assistente virtuale o vieni in negozio.

Posso richiedere fiori specifici?

Sì, se disponibili stagionalmente.
Per fiori particolari o fuori stagione, contattaci con anticipo: faremo il possibile per trovarli.

Fate anche piante e composizioni verdi?

Sì! Oltre ai fiori recisi offriamo:

  • Piante da interno e esterno
  • Composizioni di piante grasse
  • Kokedama
  • Verde stabilizzato

Altro

Siete aperti la domenica?

Negozio: Lunedì-Sabato 9:00-19:30

La domenica siamo chiusi, ma l'assistente virtuale è sempre disponibile per informazioni e ordini.

Offrite servizi urgenti per funerali?

Sì, il servizio funebre è disponibile 7 giorni su 7, anche con urgenza.
Chiamaci o usa l'assistente virtuale per ordini immediati.

Come posso contattarvi?

Telefono: 079 217071

WhatsApp: 345 7686282

Email: info@floramarket.it

Assistente Virtuale: disponibile 24/7 sul sito

Di persona: Via Monte Grappa 15, Sassari

FloraMarket
FloraMarket Assistente Virtuale
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